রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

rk1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
rk1111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো সময় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট সহায়তা চ্যানেল রয়েছে। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার ডেটা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গেলে নিজেই তথ্য আপডেট বা অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

rk1111 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় কয়েকটি স্তরে কাজ করে — SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগ ইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়; ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগ ইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, তাই ডেটা পথিমধ্যে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে ডেটা রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়; তবে কিছু সেবা তখন সীমিত হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য বাইরে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গেলে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তার বিষয়গুলো অগ্রাধিকারে দেখা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

rk1111 Bangladesh অল বেটস ব্ল্যাকজ্যাক প্রশ্ন অ্যাডভান্সড রুলেট আইপিএল বেটিং